Aicooker紫砂电饭煲使用过程中的几个常见的问题!

一、新到的电饭煲有气味!

新锅有气味其实是很正常的现象。因为刚生产出来没用过的电饭锅是会有一定的味道的。只要掌握一定的去除味道的方法,就可以很方便使用了。

解决方法:新锅拿到手之后煮水3-4次即可!

 

二、Aicooker电饭煲内胆白色的刻度线是用来干嘛的?

面向Aicooker紫砂饭煲内胆白色的刻度线,左边的代表的是煮米饭的水位线!右边的代表的是煮粥的水位线!水量的多少是根据米量和自己的口感来调节的,最高水位不超过标有MAX的刻度线即可!

美国Aicooker电饭煲

标注有2的那条白色刻度线表示:如果您煮两杯米,米和水的总量尽量不要超过此线!

Aicooker紫砂电饭煲F401B

标有4和6的刻度线也是如此!2和4之间有一条短的白色刻度线,代表的是3杯米加水后的水位线!

Aicooker紫砂电饭煲

右边标有0.5的白线表示,煮0.5杯的粥时,水位不要超过该线!标有1的白线也是如此!

美国Aicooker紫砂电饭煲

在内胆上面还有一条标注MAX的刻度线,表示不管是煮米饭还是煮粥,水位都不能超过此线!如果超过该线,容易溢锅甚至损坏机器!

Aicooker电饭煲F401B

三、Aicooker紫砂电饭煲的内胆可以放在明火上烧吗?

Aicooker的内胆是不可以放到明火上使用的哦!如果不小心弄坏了,也不可用其他内胆代替!

美国紫砂电饭煲

四、插上电源线后发现指示灯不亮怎么办?

首先排除停电跳闸等情况,然后检查是否是电源线的插头没有接通好,如果电源线接通了指示灯还是不亮,可能是线路问题,此时,不要自行拆卸,可以联系客服送到指定的售后服务部进行维修或者退换货!

美国Aicooker电饭煲

五、电饭煲指示灯亮但发热盘不加热!

如果是在电源接通的情况下,加热盘不加热,不管指示灯是否亮,都可联系客服送到指定的售后服务部进行维修或者退换货!

六、烹饪时间结束后,饭不熟!

如果电路没问题,

1、可能是内胆和发热盘之间有异物,取出内胆,清理异物即可!但切勿用水直接清洗!

2、可能是内胆没放好,轻轻转动内胆,使之恢复正常即可!

3、可能是米和水的比例不对!调整米和水的比例即可!也有可能是加的米过量了,下次煮饭时把米、水总容量调整在最高至最低刻度线之间即可!

4、排除上面3种情况,如果饭还是煮不熟,可能是电饭煲电路或传感器出现故障!可联系客服送到指定的售后服务部进行维修或者退换货!

七、电饭煲煮粥溢锅

煮粥溢锅表示加的米和水过量了,下次煮的时候把食材总量调整到适中,控制在最低和最高水位线之间即可!

八、Aicooker电饭煲显示屏显示的E1、E2、E3、E4分别表示什么意思?怎么解决?

E1:顶部传感器开路。E2:顶部传感器短路。E3:顶部传感器开路。E4:顶部传感器短路。

解决方法:先按“取消”然后拔掉电源线,再重现插上电源线,再按“开始”键。如果还是出现这样的情况,建议再试几次,如果还是没有解决,可以联系客服送到指定的售后服务部进行维修或者退换货!

美国Aicooker电饭煲

▲华人生活馆客服电话、邮箱及工作时间

九、煮的饭底部有锅巴!

如果使用的是煲仔饭或柴火饭的功能!这是正常现象,因为柴火饭和煲仔饭底部是带有一点锅巴的!

美国Aicooker电饭煲

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